Terms of Service

Terakhir diperbarui: 17 June 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan DokterWA ("Kami"), Anda menyetujui ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

DokterWA adalah platform WhatsApp Gateway yang menyediakan layanan pengiriman pesan WhatsApp, auto-responder, broadcast campaign, dan fitur terkait komunikasi WhatsApp lainnya.

3. Pendaftaran Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Setiap aktivitas yang terjadi dalam akun Anda adalah tanggung jawab Anda.

4. Penggunaan yang Diizinkan

Tidak mengirim spam atau pesan massal yang melanggar kebijakan WhatsApp
Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
Tidak menyebarkan malware, phishing, atau konten berbahaya
Tidak melanggar hak kekayaan intelektual
Tidak mencoba meretas atau mengganggu sistem

5. Pembatasan Layanan

Setiap paket memiliki batas penggunaan yang jelas. Kami berhak membatasi akses jika batas terlampaui atau terjadi pelanggaran ketentuan.

6. Pembayaran & Pengembalian Dana

Pembayaran via QRIS (Pakasir). Setelah dikonfirmasi, paket aktif otomatis. Dana tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan sistem.

7. Pembatalan & Penghentian

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Kami berhak menghentikan akun jika melanggar ketentuan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui email atau dashboard.

9. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan, hubungi kami melalui halaman Contact Us.